Une caisse généraliste sait encaisser. Un atelier de réparation a besoin de bien plus : suivre des tickets SAV, lier chaque pièce à sa facture, gérer des acomptes sur devis, rester conforme. C'est pour ça qu'un logiciel de caisse pour réparateur, intégré à la gestion d'atelier, change la donne.
Caisse et gestion d'atelier dans un seul outil
Le problème des caisses classiques, c'est qu'elles vivent à côté du suivi de réparations. Vous encaissez dans un logiciel, vous suivez le ticket dans un autre, vous notez le stock ailleurs. Résultat : de la ressaisie, des erreurs, et la perte du lien entre l'encaissement et le ticket. Quand un client revient sous garantie, retrouver quelle pièce a été posée et à quel prix devient un casse-tête.
Avec une caisse intégrée à l'ERP, encaissement, devis, ticket SAV et stock parlent le même langage. Tout part du ticket de réparation : l'appareil (téléphone, tablette, ordinateur, console), la panne, les pièces, la main-d'oeuvre. Le devis, l'acompte et la facture en découlent automatiquement.
Exemple concret : un acompte encaissé sur un devis reste rattaché au ticket, à la pièce commandée et à la marge de la réparation. Pas de ligne perdue, pas de double saisie, une traçabilité complète du premier contact à la facture finale.
Une caisse conforme à la réglementation
En France, le logiciel utilisé pour enregistrer les encaissements doit garantir quatre exigences : l'inaltérabilité, la sécurisation, la conservation et l'archivage des données d'encaissement. Le régime actuel repose sur l'auto-certification de l'éditeur sur ces quatre points (ISCA, article 286 du CGI), sans obligation de passer par un organisme tiers.
RepairMind enregistre les encaissements (carte, espèces, virement) de façon conforme et tient l'archivage des données. Chaque opération est figée dès son enregistrement et reste traçable en cas de contrôle.
Important : RepairMind n'est pas un terminal de paiement
RepairMind enregistre l'opération d'encaissement, mais ne traite pas le paiement par carte. Vous gardez votre TPE habituel pour encaisser la carte : la caisse enregistre l'opération, le TPE traite le paiement. Les deux travaillent ensemble.
Encaissement, devis, factures, acomptes
La caisse couvre tout le cycle commercial de l'atelier :
- Encaissement multi-moyens : carte, espèces, virement, avec reçu remis au client.
- Devis et factures à votre image : transformés en un clic depuis le ticket de réparation, sans ressaisie.
- Acomptes : encaissés sur devis et déduits automatiquement au moment de la facturation finale.
- Tickets et reçus : imprimés sur place ou envoyés au client.
Stock pièces et marges
La caisse est reliée au stock : chaque vente et chaque réparation décrémentent automatiquement les pièces consommées. Vous savez en temps réel ce qu'il vous reste, sans inventaire manuel.
Chaque pièce reste liée à sa facture d'achat, à sa qualité (origine, compatible, reconditionné) et à sa garantie fournisseur. Quand un client revient, vous retrouvez instantanément la pièce posée et sa garantie.
Résultat : une marge réelle par ticket, calculée à partir du coût réel des pièces et de la main-d'oeuvre, pas une estimation.
FAQ
Le logiciel de caisse RepairMind est-il conforme ?
Oui. RepairMind respecte les exigences d'inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d'archivage des encaissements (auto-certification ISCA, article 286 du CGI).
Le logiciel remplace-t-il mon terminal de paiement ?
Non. RepairMind enregistre les encaissements mais n'est pas un terminal de paiement. Vous conservez votre TPE habituel pour le paiement par carte.
Gère-t-il les devis et les acomptes ?
Oui. Les devis se transforment en facture en un clic depuis le ticket, et les acomptes encaissés sont déduits automatiquement à la facturation.
En quoi est-ce différent d'une caisse classique ?
La caisse est reliée aux tickets SAV, au stock et aux pièces : pas de double saisie et une marge juste calculée par réparation.
Une caisse vraiment pensée pour votre atelier
RepairMind réunit caisse conforme, tickets SAV, stock et facturation dans un seul outil, avec un agent IA qui prend en charge l'administratif.
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